Política de Cancelamento

Política de Cancelamento

Na BRAR Turismo Receptivo, valorizamos a sua confiança em nossos serviços de turismo. Entendemos que, em algumas situações, os planos de viagem podem precisar ser ajustados. No entanto, para garantir uma experiência de reserva eficiente e justa para todos os nossos clientes, é importante que você esteja ciente da nossa política de cancelamento.

Regras Gerais de Cancelamento:

• Comunicado Antecipado: Para passeios, o cancelamento deve ser comunicado à nossa agência de turismo com antecedência mínima de 48h antes da data prevista para a atividade. Para transfer, o cancelamento deve ser comunicado à nossa agência de turismo com antecedência mínima de 12 horas antes da data prevista para o serviço.
• Prazo de 48 horas (para passeios): Dentro deste prazo, você poderá cancelar a sua reserva e receber um reembolso integral do valor pago.
• Prazo de 12 horas (para transfer): Dentro deste prazo, você poderá cancelar a sua reserva e receber um reembolso integral do valor pago.
• Cancelamento Tardio: Lamentamos informar que, se o cancelamento não for efetuado dentro do prazo mínimo, seja para passeios ou transfer, antes da data da atividade ou serviço, não será possível efetuar o reembolso.
• Processo de Cancelamento: Para solicitar um cancelamento, entre em contato conosco por telefone ou e-mail. Faremos o nosso melhor para processar o seu pedido o mais rápido possível.

Agradecemos a sua compreensão e respeito às nossas políticas de cancelamento. Estas políticas foram estabelecidas para garantir que possamos atender a todos os nossos clientes de maneira justa e eficaz. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência com o cancelamento da sua reserva, não hesite em entrar em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente.

Na BRAR Turismo Receptivo, estamos comprometidos em proporcionar-lhe uma experiência de viagem memorável e suave, e esperamos recebê-lo em breve em uma de nossas atividades ou serviços em Buenos Aires.